Балкон56, производственно-монтажная компания

4.3по 4 отзывам
Компания Балкон 56 производит остекление балконов и лоджий в Оренбурге и области уже более 15 лет! От консультации по телефону до замера! От заключения договора до получения необходимого результата! От установки до положительного отзыва и...
город Оренбург, проспект Гагарина, 27/5
Режим работы: Пн 00:00-24:00, Вт 00:00-24:00, Ср 00:00-24:00, Чт 00:00-24:00, Пт 00:00-24:00, Сб 00:00-24:00, Вс 00:00-24:00
Самые свежие 4 отзыва об организации: (посмотреть все)
2.0

Заказывала остекление балкона, внутреннюю отделку балкона и замену балконного блока. С остеклением и отделкой все прошло хорошо. НО с заменой балконного блока был ужас. Замерщик малоразговорчивый человек, все померил и выставил счет, я согласилась ( да, сама виновата, что в моей голове не возникло вопросов по ситуациям, с которыми я в дизни не сталкивалась). По факту установили балконный блок выше моего порога со стороны квартиры. После установки позвонила их, как мне сказали начальнику, он начал объяснять, что устанавливается по порогу с внешней стороны, но там мне тоже порог подняли. Попросила как-то мне помочь разобраться с этим ужасом, предложил вариант закрыть сэндвич панелью. Приехал посмотреть на «ужас» все тот же замерщик и начал мне оассказывать, что это «нормально» и что оно «вообще ремонтом не занимаются». Напомнила вариант его начальника про сэндвич панель, он снова сказал, что они ресонтом не занимаются. Спросила, почему меня не предупредили, что возможна такая ситуация и мне необходимо будет делать ремонт дополнительный, искать обои и т.д. В ответ опять «это нормально». На вопрос «зачем подняли порог с внешней стороны?», мне замерщик ответил: «а что, вы хотите чтобы он на полу лежал?». Блин, да! Я так хочу и хотела. Но меня никто не предупредил, что у них НОРМАЛЬНО не предупреждать клиентов и не задавать вопросов.Уважаемы сотрудники Балкон56, это НЕ нормально. Это не клиентоориентированно. Действия и решения сотрудников привели к тому, что я вынуждена осуществлять дополнительные траты на поиск материалов (где мне искать похожие обои, если они были куплены не мной?) и трата моего времени.Уважаемы ИП Ахметов Дамир Загитович, научите своих сотрудников подробно и доходчиво объяснять потенциальным клиентам и клиентам, что им стоит ожидать. Надеюсь, что больше ни один клиент не услышит фразу «мне что с вами каждый болтик обсуждать?»

5.0

делюсь радостью - облагородили свою лоджию - стеклопакет, внутренняя отделка и шкафчик -всё на высшем уровне! в семье не просто радость от качественно сделанной работы - восторг!!!огромное спасибо!

5.0

Заказывали остекление балкона, внутренняя отделка, сделали быстро, качественно. Спасибо большое.

5.0

ставили пласт. окно ,делали балкон пер.обходной 1 никаких пре.тензий все вовремя все качественно

Как проехать